Valencia, España Cami Vera S/N
quep@dsic.upv.es

Modelo de Evaluación y Mejora

Los niveles de madurez son soportados por un modelo de evaluación y mejora en el proceso de planificación en una organización. Este modelo se define en base a principios, prácticas, técnicas, preguntas y los participantes o involucrados.

En la siguiente figura, se presentan los diferentes elementos o componentes que conforman el modelo QuEP.

modelo-componentes

Los principales elementos del marco QuEP representados como clases, y sus dependencias como diferentes tipos de relaciones (asociaciones, agregaciones y composiciones), se presenta en el siguiente diagrama de UML.
modelo_dominio

En este diagrama se puede observar la relación entre los difrerentes componentes, donde los principios se implementan mediante conjuntos de prácticas, que a su vez están asociados a niveles específicos de madurez y son realizados por los participantes. Las técnicas forman parte de las prácticas y se encuentran asociadas con preguntas.


Publicaciones

QuEP ha sido publicado como parte de una tesis doctoral «Un Marco de Calidad Total para la Evaluación y Mejora de la Gestión de Planes de Emergencia» disponible en repositorio Institucional de la UPV (RiuNet): https://riunet.upv.es/handle/10251/114794. Además, ha sido presentado en un capítulo de libro en el Grupo Editorial ra-ma: https://www.ra-ma.es/libro/calidad-y-sostenibilidad-de-sistemas-de-informacion-en-la-practica_136633/edicion/ebook-131411/.